Manual de usuario del sistema de taller

Este manual explica como usar el sistema en la operacion diaria de un taller mecanico. No necesitas conocimientos tecnicos: cada modulo acompana una parte real del trabajo, desde recibir un cliente hasta entregar el vehiculo y registrar el cobro.

1. Inicio y panel principal
Al ingresar veras el panel principal. Esta pantalla resume lo mas importante del dia: turnos, ordenes abiertas, vehiculos en reparacion, trabajos listos para entregar, cobros pendientes, clientes con deuda, repuestos con bajo stock e ingresos. Usalo como tablero de control para saber que requiere atencion primero.

2. Clientes
En Clientes podes cargar personas o empresas. Registra nombre o razon social, telefono, email, direccion, documento o CUIT y observaciones internas. Desde el detalle del cliente se consultan sus vehiculos, ordenes anteriores y saldo pendiente. Antes de abrir una nueva orden conviene revisar si el cliente tiene deuda.

3. Vehiculos
Cada vehiculo queda asociado a un cliente. Carga patente, marca, modelo, anio, color, kilometraje, numero de motor, numero de chasis y observaciones. El historial del vehiculo permite ver rapidamente que trabajos se hicieron en visitas anteriores, que repuestos se usaron y que diagnosticos quedaron registrados.

4. Turnos
Los turnos sirven para organizar la agenda del taller. Carga fecha, hora, cliente, vehiculo y motivo de consulta. El estado puede pasar por pendiente, confirmado, en taller, cancelado o finalizado. Cuando el vehiculo llega al taller, podes convertir el turno en una orden de trabajo para continuar el proceso sin volver a cargar los datos.

5. Ordenes de trabajo
La orden de trabajo es el centro del sistema. Alli se registra la falla informada por el cliente, diagnostico del mecanico, trabajos a realizar, trabajos realizados, repuestos usados, mano de obra, observaciones internas, observaciones para el cliente, kilometraje y mecanico asignado. Cambia el estado de la orden segun avance: abierta, en diagnostico, presupuestada, aprobada, en reparacion, esperando repuestos, lista para entregar, entregada, finalizada o cancelada.

6. Presupuestos
Un presupuesto permite armar una propuesta antes de reparar. Podes agregar varias lineas de servicios, repuestos y mano de obra. Cuando el cliente aprueba el presupuesto, se puede convertir en orden de trabajo. Tambien se puede descargar o imprimir para entregarlo al cliente.

7. Servicios del taller
En Servicios se cargan trabajos frecuentes como cambio de aceite, frenos, suspension, alineacion, balanceo, diagnostico general o electricidad. Cada servicio puede tener precio base, duracion estimada y descripcion. Esto agiliza la carga de presupuestos y ordenes.

8. Repuestos e inventario
En Inventario se administran repuestos con codigo, nombre, marca, categoria, stock actual, stock minimo, costo y precio de venta. Cuando un repuesto se usa en una orden, el stock se descuenta y queda registrado el movimiento. Si el stock queda bajo el minimo, el sistema muestra alertas para reponerlo.

9. Cobros y cuenta corriente
Desde una orden se pueden registrar pagos parciales o totales. El sistema calcula el saldo pendiente automaticamente. Esto permite controlar clientes con deuda, consultar cobros realizados y emitir comprobantes simples. Los metodos disponibles incluyen efectivo, transferencia, tarjeta, Mercado Pago u otros.

10. Notificaciones y avisos
El sistema muestra avisos internos cuando hay turnos pendientes, ordenes demoradas, trabajos listos para entregar, repuestos con bajo stock, presupuestos pendientes o cobros por completar. La campana de notificaciones muestra los avisos no leidos y permite marcarlos como leidos.

11. Reportes
En Reportes podes revisar ingresos, cobros registrados, ordenes por estado y repuestos con bajo stock. Estos datos ayudan a tomar decisiones: que trabajos se estan realizando, cuanto se cobro y que partes necesitan reposicion.

12. Impresiones y documentos
Presupuestos, ordenes de trabajo y turnos pueden imprimirse o descargarse en PDF A4. Tambien tienen una version POS de 80 mm para tickets rapidos. Los documentos usan los datos del taller, logo, textos legales y pie configurados por el administrador.

13. Landing publica
La landing publica es la pagina visible para clientes. Desde Administracion podes editar inicio, nosotros, servicios, beneficios, contacto, imagenes, textos, boton de turno, WhatsApp, email, mapa de Google, redes y datos del taller. Cada contenido importante puede cargarse en espanol e ingles.

14. Configuracion
En Configuracion se administran nombre del taller, logo, imagen del login, datos de contacto, horarios, textos para documentos, vencimiento de presupuestos, aviso de turnos proximos, stock negativo permitido, modo demo y manual de uso. Si trabajas con dos idiomas, completa tambien los campos EN.

15. Idioma
El usuario puede elegir espanol o ingles desde el selector de idioma. La interfaz, reportes, login, manual y documentos cambian segun esa seleccion. Los textos administrables, como landing y manual, deben completarse en ambos idiomas para verse correctamente.

Flujo recomendado de trabajo
1. Cargar cliente.
2. Cargar vehiculo asociado.
3. Crear turno.
4. Convertir el turno en orden cuando el vehiculo ingresa.
5. Registrar diagnostico, trabajos, repuestos y mano de obra.
6. Crear o aprobar presupuesto si corresponde.
7. Cambiar estados de la orden a medida que avanza el trabajo.
8. Registrar pago parcial o total.
9. Imprimir comprobante, orden o ticket POS.
10. Finalizar la orden y consultar el historial del vehiculo cuando sea necesario.